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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est VisaCanada.ma, cabinet de conseil en immigration canadienne, dont le siège social est situé au 70 avenue Allal Ben Abdellah, Bureau 40, Hassan, Rabat, Maroc.

Email : contact@visacanada.ma

Téléphone : 0537 700 314 / 0660 871 272

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

  • Informations d'identité : nom, prénom
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
  • Données de situation : pays de résidence, situation professionnelle, projet d'immigration
  • Données de navigation : adresse IP, cookies (voir section 7)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées aux fins suivantes :

  • Traitement de votre demande d'évaluation gratuite
  • Prise de contact et suivi de votre dossier d'immigration
  • Envoi d'informations relatives à nos services (avec votre consentement)
  • Amélioration de nos services et de notre site web
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement, recueilli lors de la soumission de notre formulaire
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Nos obligations légales en tant que consultant réglementé

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, soit :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
  • Dossiers clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
  • Données comptables et légales : 10 ans conformément aux obligations légales

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@visacanada.ma. Nous répondons sous 30 jours.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du site (mémorisation de vos préférences, session) et des cookies analytiques (mesure d'audience, anonymisés). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Le refus de cookies essentiels peut altérer le fonctionnement du site.

8. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises :

  • Aux autorités canadiennes compétentes (IRCC, gouvernements provinciaux) dans le cadre de votre dossier
  • À nos prestataires techniques (hébergement, email) soumis à des obligations de confidentialité strictes

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page. Toute modification significative vous sera notifiée par email si vous êtes client.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

  • Email : contact@visacanada.ma
  • Téléphone : 0537 700 314
  • Courrier : VisaCanada.ma, 70 av. Allal Ben Abdellah, Bureau 40, Hassan, Rabat, Maroc